سياسة الخصوصية لتطبيق بيننا

1نطاق السياسة والجهة المسؤولة

تشرح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند استخدام تطبيق "بيننا: أسئلة للمخطوبين والحب" على Android أو iOS. الجهة المسؤولة عن التطبيق هي i3oma، ويمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني kh249918@gmail.com. لا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو التطبيقات الخارجية التي قد تفتحها باختيارك من إعلان أو رابط مشاركة.

2البيانات المحفوظة محليًا على جهازك

يحفظ التطبيق محليًا، بحسب استخدامك، بيانات مثل:

• الأسماء أو الألقاب التي تختارها للاعبين في اللعب المحلي.
• اللغة والوضع الفاتح أو الداكن وخيارات الأقسام وإكمال شاشة التعريف.
• البطاقات المفضلة، الكوبونات المستخدمة، تقدم اللعب، السلسلة اليومية، رصيد الشعلة والأقسام المفتوحة.
• حالة Premium المخبأة محليًا، حدود تكرار الإعلانات، حالة طلب التقييم، ومعرّف التذكير المحلي.
• رموز قياس عشوائية تُستخدم محليًا لمنع تكرار بعض أحداث التحليلات.

تُستخدم هذه البيانات لتشغيل التطبيق وتذكر اختياراتك. يمكن حذفها عبر مسح بيانات التطبيق من إعدادات الجهاز أو إلغاء تثبيته، مع ملاحظة أن حذف التطبيق لا يحذف تلقائيًا البيانات التي سبق إرسالها إلى خدمات خارجية.

3اللعب عبر الإنترنت والتواصل معنا

ينشئ التطبيق حسابًا تقنيًا مجهول الاسم عبر Firebase Authentication لتأمين الاتصال بالخدمات الإلكترونية، من دون أن يطلب منك بريدًا إلكترونيًا أو كلمة مرور. قد تعالج Google لهذا الغرض معرّف مستخدم عشوائيًا وبيانات اتصال وأمان مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز.

• غرف اللعب: عند إنشاء غرفة أو الانضمام إليها، نخزن في Cloud Firestore رمز الغرفة، الاسم الذي أدخلته، نوع اللعبة، حالة الغرفة، توقيت الإنشاء والانضمام والانتهاء، معرفات الأسئلة وتقدم الجولة، وإجابات اللاعبين أو اختياراتهم وتخميناتهم. إذا أنشأت أسئلة مخصصة للغرفة فقد تُخزن هي أيضًا.
• المشاركة: عند استخدام زر المشاركة أو نسخ رمز الغرفة، يسلّم نظام جهازك المحتوى إلى التطبيق أو الخدمة التي تختارها. لا نتحكم في معالجة تلك الجهة للمحتوى.
• الدعم: إذا أرسلت رسالة دعم، نخزن نص الرسالة واللغة ونظام التشغيل والتاريخ والحالة، والبريد الإلكتروني إذا اخترت كتابته.
• اقتراح سؤال: إذا أرسلت اقتراحًا، نخزن السؤال المقترح وفئته ولغة التطبيق ونظام التشغيل والتاريخ وحالة المراجعة.

يرى شريك الغرفة الاسم وإجابات اللعب المرتبطة بالغرفة. لذلك لا تستخدم اسمك الحقيقي ولا تكتب معلومات حساسة إذا لم ترغب في مشاركتها. لا تشارك رمز الغرفة إلا مع الشخص المقصود.

4التحليلات والبيانات الفنية

نستخدم Google Analytics for Firebase لفهم استخدام التطبيق وتحسينه. قد تجمع الخدمة تلقائيًا معرّفًا خاصًا بنسخة تثبيت التطبيق، معلومات عن الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، البلد أو الموقع التقريبي المستنتج من الاتصال، الجلسات، وعمليات الشراء والتفاعل مع ميزات التطبيق والإعلانات. وقد تتوفر معرّفات الجهاز أو الإعلان بحسب النظام وإعدادات الجهاز والموافقات المطلوبة.

ترسل تحليلاتنا المخصصة أحداثًا مثل إكمال التعريف، عدد الأسئلة التي تم كشفها، نوع اللعب، إنشاء غرفة أو نجاح الانضمام، ظهور إعلان، طلب إذن الإشعارات، وبدء أو نجاح أو فشل الشراء أو الاستعادة. صُممت هذه الأحداث بحيث لا تتضمن اسمك أو بريدك أو رمز الغرفة أو نص السؤال أو نص الإجابة أو محتوى رسالة الدعم.

يستخدم التطبيق أيضًا Firebase Remote Config لجلب إعدادات التحديث عن بُعد، وقد تستخدم متاجر Apple وGoogle بيانات تشخيصية أو تقارير أعطال مجمعة وفق إعدادات جهازك وحسابك.

5المشتريات والاشتراكات

تُعالج المدفوعات عبر Apple App Store أو Google Play. لا يستلم المطور أرقام بطاقاتك أو بيانات حسابك البنكي. نستخدم RevenueCat لعرض المنتجات والتحقق من الإيصالات وإدارة الاستحقاقات واستعادة المشتريات. ولهذا قد تعالج RevenueCat معرّف مستخدم عشوائيًا، معلومات المنتج والمتجر والعملة، سجل الشراء، حالة الاشتراك أو الاستحقاق وتواريخه، وبيانات تقنية لازمة لتقديم الخدمة ومنع الاحتيال. قد يصلنا من RevenueCat ومنصات المتاجر سجل شراء مرتبط بمعرّف تقني مجهول وليس باسم أو بريد نطلبه داخل التطبيق.

6الإعلانات والخدمات الخارجية

يجلب التطبيق إعلانات مصورة من خادم i3oma.de. يتضمن الطلب نوع الإعلان واسم التطبيق ونظام التشغيل، وعند عرض الإعلان أو النقر عليه يرسل معرّف الإعلان ونوع الحدث واسم التطبيق والمنصة. وكأي خدمة إنترنت، قد تتضمن سجلات الخادم معلومات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب ومعلومات الاتصال أو وكيل المستخدم. عند الضغط على الإعلان تُفتح وجهة المعلن وقد تطبق سياسته الخاصة.

قد تتضمن بعض إصدارات Android مكونات Google Mobile Ads ومهايئات وساطة لـ Unity Ads وLiftoff Monetize. إذا استُخدمت هذه المكونات فقد تعالج معرّفات الجهاز أو الإعلان، عنوان IP، الموقع التقريبي، معلومات الجهاز، وبيانات التفاعل مع الإعلان وفق الموافقات وإعدادات النظام وسياسات تلك الجهات.

تشمل الجهات التي تدعم تشغيل التطبيق:

• Google Firebase وGoogle Analytics للمصادقة المجهولة وقاعدة البيانات والتحليلات والتهيئة عن بُعد.
• RevenueCat لإدارة المشتريات والاشتراكات.
• Expo لتقديم تحديثات التطبيق عبر الإنترنت.
• Google وApple لتوزيع التطبيق والفوترة وخدمات النظام.
• Unity وLiftoff عند تشغيل مكونات الوساطة الإعلانية.

7أذونات الجهاز والميزات الاختيارية

• الإشعارات: يطلب التطبيق إذنك لجدولة تذكير يومي محلي الساعة 8 مساءً تقريبًا بتوقيت جهازك. لا ينشئ التطبيق رمز Push ولا يرسله إلى خادمنا لهذا التذكير.
• الإنترنت: مطلوب للعب عبر الإنترنت، إرسال الدعم والاقتراحات، الإعلانات، التحليلات، المشتريات، والتحقق من التحديثات.
• الفوترة: يستخدم Android إذن Google Play Billing لتنفيذ المشتريات.
• الاهتزاز اللمسي: يستخدم محليًا لتوفير استجابة تفاعلية ولا ينتج عنه إرسال بيانات.

لا يطلب الإصدار الحالي إذن جهات الاتصال أو الموقع الدقيق أو الكاميرا أو الصور أو الميكروفون. وقد يُستنتج موقع تقريبي من عنوان IP بواسطة خدمات الشبكة من دون استخدام GPS.

8أغراض المعالجة والأساس القانوني

نستخدم البيانات لتشغيل اللعب المحلي وعبر الإنترنت، تنفيذ اختياراتك ومشترياتك، الرد على رسائلك ومراجعة اقتراحاتك، عرض الإعلانات، تأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، قياس الأداء وتحسين التطبيق، وتوفير التحديثات والامتثال للالتزامات القانونية.

حيثما ينطبق النظام العام لحماية البيانات (GDPR)، نعتمد بحسب الحالة على تنفيذ الخدمة التي طلبتها، وموافقتك عندما تكون مطلوبة للإشعارات أو بعض تقنيات الإعلان، ومصالحنا المشروعة في حماية التطبيق وقياسه وتحسينه وتمويله، والالتزامات القانونية المتعلقة بالمشتريات والطلبات النظامية. يمكنك سحب الموافقة من إعدادات الجهاز، من دون أن يؤثر ذلك في قانونية المعالجة السابقة.

9مدة الاحتفاظ والحذف

• البيانات المحلية: تبقى حتى تحذفها بمسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته، أو حتى يستبدلها التطبيق أثناء الاستخدام.
• غرف اللعب: يحدد التطبيق لكل غرفة وقت انتهاء بعد 24 ساعة، ويحذف غرفة المضيف عند اختياره المغادرة. قد يستغرق تنفيذ الحذف أو زوال النسخ الاحتياطية مدة إضافية وفق إعدادات Firebase.
• رسائل الدعم والاقتراحات: نحتفظ بها بالقدر اللازم للرد أو المراجعة ومنع إساءة الاستخدام ثم نحذفها أو نجهلها عندما لا تعود مطلوبة، ما لم يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا.
• التحليلات والمشتريات وسجلات الخدمات: تحتفظ بها الجهات المقدمة بحسب إعداداتنا وسياساتها ومتطلبات الضرائب والمحاسبة ومكافحة الاحتيال.

10حقوقك وخياراتك

وفق القانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. يمكنك أيضًا إدارة إذن الإشعارات ومعرّف الإعلان وتخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك، وإدارة الاشتراك من حساب Apple أو Google.

لأن التطبيق لا يطلب حسابًا شخصيًا، قد نحتاج إلى معلومات فنية تساعدنا على تحديد السجل المطلوب، وقد لا نستطيع ربط سجل مجهول بك من دون تلك المعلومات. لطلب متعلق بغرفة، أرسل رمز الغرفة وأقرب وقت لاستخدامها من دون إرسال إجاباتك في البريد.

11النقل الدولي والأمان

قد تعالج الجهات الخارجية البيانات في دول مختلفة عن بلد إقامتك. نعتمد على شروط هذه الجهات وآليات النقل القانونية المتاحة حيثما يلزم. نستخدم اتصالات مشفرة عبر HTTPS وخدمات وصول وقواعد أمان مناسبة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. حافظ على سرية رمز الغرفة ولا تدخل معلومات شديدة الحساسية في الأسماء أو الإجابات أو رسائل الدعم.

12البالغون والتعديلات على السياسة

التطبيق موجه للبالغين بعمر 18 عامًا فأكثر وليس مصممًا للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا أرسل إلينا بيانات، فتواصل معنا لطلب حذفها. قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ميزات التطبيق أو خدماته أو المتطلبات القانونية، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث.